11 сентября 2019 г. В СОВМИНКЕ Центральной клинической больнице МЦ УДП РК прошел тренинг для медицинского персонала больницы на тему «Коммуникативные навыки».
Тренер: Купеев Аян Рыспаевич, педагог-психолог, магистр психологии.
Вопросы тренинга:
1) Установление контакта;
2) Сбор информации;
3) Активное слушание;
4) Эмпатия;
5) Комментирование;
6) Информирование;
7) Завершение беседы.
